Importante empresa de seguridad selecciona para Lugo un puesto de Operador/a central receptora de alarmas.

¿Eres una persona con excelente trato al cliente? ¿Te sientes cómodo/a resolviendo incidencias y aportando soluciones a clientes? ¡Entonces sigue leyendo!

Puedes enviar curriculum a:

gestion@medrarsolutions.es con asunto: «Oferta empleo operador de alarmas»

Tus funciones serán:

  • Hacer funcionar los receptores de alarma y de la transmisión de las alarmas que reciba.
  • Llevar a cabo el mantenimiento y la conservación de los equipos electrónicos a su cargo.
  • Efectuar las verificaciones técnicas de las alarmas
  • Comunicar la alarma real a los servicios de intervención.
  • Gestionar los sistemas de información telemática y de trabajo con relación a la comunicación de eventos de los sistemas conectados y la comunicación de averías y necesidades de asistencia técnica.
  • Bidireccionalmente, realizar la programación paramétrica de las unidades de central o centralitas de seguridad de los sistemas, así como los cambios y actualizaciones necesarias de éstas.
  • Efectuar el control y gestión de sistemas de videocaptación y grabación, como respuesta a una señal de alarma de forma planificada o de forma permanente.
  • Analizar información paramétrica relevante para el correcto funcionamiento de las instalaciones protegidas

Los Requisitos:

Estudios mínimos

  • Sin estudios

Experiencia mínima

  • No es necesaria

Imprescindible residente en:

  • Provincia Puesto Vacante: Lugo

Requisitos mínimos:

Para este puesto no necesitamos que tengas experiencia trabajando en una central receptora de alarmas, pero si que tengas excelentes dotes comunicativas y que tengas disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo según cuadrante. Ideal para conciliar

Objeto del Puesto:

Realizar la tramitación de señales de alarma y video, atención a las incidencias del cliente. Asistencia técnica a los técnicos de servicio, tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo, resolución de incidencias de forma especializadas siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y procedimientos específicos establecidos. Contacto si fuera necesario con fuerzas de seguridad. Emisión de llamadas a clientes para la gestión de las señales de alarmas.

Habilidades generales del Puesto:

  • Atender al público en momentos de tensión
  • Comunicación verbal clara
  • Pensamiento analítico
  • Empatía
  • Habilidades organizativas

Habilidades administrativas

  • Organizar, planificar y planear las acciones
  • Resolutiv@
  • Ser una persona metódica

Habilidades Técnicas

  • El operador de central de alarmas deberá ser una persona que pueda manejar varias pantallas a la vez, a la vez una persona resolutiva en problemas que se pueda encontrar a la par deberá ser metódica con los procesos que se le determinen.

Habilidades en relaciones humanas

  • Se requiere que sea una persona empática y orientada al cliente, además de ser una persona organizada y limpia en su puesto de trabajo.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra Más información, pinche el enlace para mayor información.Más Info

ACEPTAR
Aviso de cookies